本报讯记者桂萍实习生徐芸王子赟市民购买一对钢化玻璃推拉门，半年后发现玻璃门中心的铝合金处呈现一道显眼的裂纹。推拉门还在保修期之内，商家威固门业店却说玻璃不在保修规模以内，市民很是无法。昨日，记者和工商部门的工作人员到该店和谐此事，商家许诺罗女士出50元帮其换新的玻璃。

  昨日，家住抚河路玉带明珠的罗女士向本报反映，她上一年8月份在威固门业店买了一对钢化玻璃推拉门，而在上个星期的某天早上，她发现玻璃门中心的铝合金边缘处呈现了一道显眼的裂缝。罗女士说，她猜想不是人为原因，由于在上一年8月份装置玻璃门后，中心的铝压条就翘起来了，次日，装置玻璃门的师傅又来了一次，而罗女士怀疑是其时装置玻璃门的师傅强即将铝压条压下去，所以现在中心的玻璃才会呈现裂缝。罗女士表明，她找过威固门业的负责人洽谈此事，可是该门业的负责人回绝为罗女士修理，并表明玻璃门不在修理规模内。

  昨日，记者电话联系了威固门业的负责人查女士，她说，玻璃归于易碎品，是不在保修规模内的，而除玻璃以外呈现的其他问题，在8年之内都可以保修。“现在整个玻璃建材行业都是这个规则，就算店主从厂家订货了一批玻璃门，如果在途中玻璃门碎了，厂家都不会补偿。而罗女士如果是在买的当天或是在装置的时分玻璃门碎了或许呈现裂缝，就会当场配换。”查女士说。

  昨日上午，记者就此事咨询了青云谱区工商行政管理局三交分局的负责人，他表明，玻璃是归于易碎品，所以此事只能进行两边和谐。随后，该负责人伴随记者一同来到威固门业店，通过一番和谐，罗女士与威固门业负责人查女士达到和谐，罗女士出50元，威固门业会在一周之内组织修理工人去罗女士家里替换玻璃门中心的玻璃。